С 1 ноября 2018 г., вводится новые тарифы на дополнительные услуги:
Вызов мастера на дом — 300 руб. (не оплачивается если причина на стороне оператора*)
Разблокировка счета на 1 день — 50 руб. (можно воспользоваться если нет заморозки счета, оплата абонентской ежемесячной платы обязательна в полном объеме)
Приостановка услуг (заморозка счета) сроком до 3 месяцев (минимум 1 месяц) — 200 руб. *
* — сторона разграничения ответственности оператора и абонента на распределительной коробке от которой подключен абонент. (Ответственность за кабель и активное оборудование от распределительной коробки лежит на абоненте).
Приостановка услуг возможна на срок до 3 месяцев включительно, с 1 по 1 число. По прошествии 3 месяцев абонент обязан возобновить пользование услугами либо договор расторгается в одностороннем порядке. Повторное подключение производится согласно прейскуранту, вне зависимости была ли демонтирована линия до абонента.
При не поступлении оплаты на р/с до 10 числа, абоненту автоматически включается заморозка счета со списанием оплаты за данную услугу. Датой оплаты считается дата зачисления средств расчетный счет ООО «АЛТАРИОН»
С 1 ноября 2018 года, в обязательном порядке, прибывший мастер должен оформить разовый договор-заказ на выполнение работ, указать выполненные работы и их стоимость согласно прейскуранту. В случае если работы не определены в прейскуранте — стоимость уточняется у оператора по тел. +79787678186. Стоимость вызова и работ оплачивается по реквизитам указанным в договоре-заказе через банк.
Предполагаем, что таким способом хотят навредить репутации нашей компании и заставить абонентов переключиться!
